En TOTVS, vivimos con orgullo una cultura donde el CODEC (Código de Ética y Conducta) no es solo un documento, sino una guía diaria que orienta cómo nos relacionamos con nuestros colaboradores, clientes, proveedores y todo el ecosistema. Nuestro compromiso es claro: construir un ambiente seguro, ético y respetuoso, donde exista seguridad psicológica, emocional y física para todos. Por eso, fomentamos … Leer más
Hace más de 10 años, tuve la oportunidad de hablar sobre millennials en una entrevista para la revista de a bordo de Avianca. Hoy, ese tema sigue más vigente que nunca: convivimos con al menos cuatro generaciones en el entorno laboral. Comprender sus diferencias y promover una cultura que valore la diversidad generacional es clave … Leer más
Durante años pensé que lo más importante que una persona podía esperar de su líder era confianza. O quizás claridad. Tal vez respaldo. Y aunque todos estos elementos son clave, un reciente estudio global de Gallup me hizo repensar algunas certezas. El informe, elaborado a partir de más de 30 mil entrevistas en 52 países, … Leer más
Te invito a probar mi nuevo asistente digital en ChatGPT: «Negocios con Sergio Morilo». He creado esta herramienta para consolidar todos los artículos que escribí y los textos que he publicado. Esta base es fundamental para generar respuestas claras y prácticas. Aquí puedo ayudarte con: ✅ Estrategias de gestión y liderazgo. ✅ Implementación de centros … Leer más
En 2012 escribí un artículo sobre cómo internet estaba transformando nuestras vidas. Releerlo hoy me hace ver cuánto ha cambiado el mundo… y cuánto sigue siendo cierto. Lo que en ese entonces era novedad —comprar música digital, leer ebooks, trabajar remotamente o usar redes sociales— hoy es parte esencial de nuestro día a día. La … Leer más
Hoy volví a pensar en un tema que no me suelta: la empatía. Cada vez escucho más esta palabra… y cada vez veo que se usa de forma incorrecta.Empatía no es pedir comprensión sin cambiar nada. No es justificar comportamientos que afectan a otros. Lo viví en lo personal, lo debatí en una clase de … Leer más
Hoy en día, la transformación digital no es solo una moda, sino algo esencial para competir en un mercado que cambia a toda velocidad. Los datos se han vuelto uno de los recursos más valiosos y me ayudan a tomar decisiones más inteligentes y rápidas. En este artículo, te cuento cómo veo los datos como … Leer más
En el mundo profesional y personal, la palabra “empatía” ha ganado un lugar central en nuestras interacciones. Se espera que seamos comprensivos, que nos pongamos en el lugar del otro y que actuemos con compasión. Sin embargo, en mi experiencia, he notado que la empatía se utiliza de manera selectiva y conveniente, más como un … Leer más
Durante una palestra sobre economía exponencial, Eduardo Ibrahim de Singularity compartió una frase reveladora: «hemos perdido el monopolio de la cognición«. Esta declaración refleja una verdad esencial en la era actual: el conocimiento y la capacidad cognitiva ya no son exclusivos de los seres humanos, sino que también están presentes en la inteligencia artificial (#IA), … Leer más
La globalización ha transformado rápidamente la naturaleza de los negocios, conectando personas de diversas culturas en un entorno empresarial cada vez más interconectado. En este contexto, la inteligencia cultural emerge como una habilidad esencial para aquellos que buscan tener éxito en el ámbito empresarial global. Un recurso valioso que ilumina este camino es el libro … Leer más