Una de las mayores responsabilidades de quien lidera personas es saber corregir sin destruir. Todo líder, tarde o temprano, tendrá que enfrentar errores, auditorías, metas no alcanzadas, problemas de ejecución o resultados por debajo de lo esperado. La forma en que gestionamos esos momentos dice mucho más sobre nuestro liderazgo que los momentos de celebración. … Leer más
Durante muitos anos, crescimento profissional esteve fortemente ligado a alguns fatores relativamente previsíveis: tempo de empresa, senioridade, conhecimento técnico acumulado e experiência operacional. Claro, tudo isso continua importante. Mas acredito sinceramente que o mercado começou uma mudança muito mais profunda do que muita gente percebeu. As promoções do futuro provavelmente serão menos sobre “tempo de … Leer más
La metáfora del pato es conocida: nada, vuela y corre. Pero no nada como un pez, no vuela como un águila y no corre como un caballo. Hace varias cosas, pero no es extraordinario en ninguna. En un entorno corporativo que valora la hiper especialización, esa imagen suele utilizarse como advertencia: quien hace de todo, … Leer más
En TOTVS, vivimos con orgullo una cultura donde el CODEC (Código de Ética y Conducta) no es solo un documento, sino una guía diaria que orienta cómo nos relacionamos con nuestros colaboradores, clientes, proveedores y todo el ecosistema. Nuestro compromiso es claro: construir un ambiente seguro, ético y respetuoso, donde exista seguridad psicológica, emocional y física para todos. Por eso, fomentamos … Leer más
A veces, los pequeños gestos hacen una gran diferencia. De vez en cuando, TOTVS nos envía un snack saludable junto con estas tarjetas llenas de mensajes inspiradores. Me encanta esta iniciativa, porque nos recuerda que cuidar de nosotros también significa alimentar la mente y las buenas conversaciones. Detalles así fortalecen la cultura y nos conectan … Leer más
Hace más de 10 años, tuve la oportunidad de hablar sobre millennials en una entrevista para la revista de a bordo de Avianca. Hoy, ese tema sigue más vigente que nunca: convivimos con al menos cuatro generaciones en el entorno laboral. Comprender sus diferencias y promover una cultura que valore la diversidad generacional es clave … Leer más
Durante años pensé que lo más importante que una persona podía esperar de su líder era confianza. O quizás claridad. Tal vez respaldo. Y aunque todos estos elementos son clave, un reciente estudio global de Gallup me hizo repensar algunas certezas. El informe, elaborado a partir de más de 30 mil entrevistas en 52 países, … Leer más
Según estudios, el 68% de los equipos fuera de la sede central sienten que sus opiniones no son tomadas en cuenta en las decisiones clave. Y aunque la intención no sea excluir, la distancia —geográfica, cultural o de negocio— muchas veces termina generando desconexión. ¿Cómo evitamos esto? ¿Cómo logramos que las operaciones fuera de la … Leer más
Te invito a probar mi nuevo asistente digital en ChatGPT: «Negocios con Sergio Morilo». He creado esta herramienta para consolidar todos los artículos que escribí y los textos que he publicado. Esta base es fundamental para generar respuestas claras y prácticas. Aquí puedo ayudarte con: ✅ Estrategias de gestión y liderazgo. ✅ Implementación de centros … Leer más
En el mundo profesional y personal, la palabra “empatía” ha ganado un lugar central en nuestras interacciones. Se espera que seamos comprensivos, que nos pongamos en el lugar del otro y que actuemos con compasión. Sin embargo, en mi experiencia, he notado que la empatía se utiliza de manera selectiva y conveniente, más como un … Leer más