El auge del Nearshoring: Una Estrategia Empresarial en Crecimiento

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En un mundo empresarial cada vez más globalizado y competitivo, las empresas están buscando constantemente formas de mejorar su eficiencia, reducir costos y mantenerse ágiles. Una de las estrategias que ha ganado popularidad en los últimos años es el nearshoring. En este artículo, exploraremos en qué consiste el nearshoring, sus ventajas y desafíos, ejemplos de … Leer más

¿Realmente mi rotación de personal está fuera de lo esperado?

Creo que lo primero es reflexionar sobre lo que sería el esperado en un negocio… Hace unos días estuve en un evento relacionado a softwares de gestión empresarial y uno de los panelistas comentaba sobre los costos de #reclutamiento involucrados en una sustitución de una posición que pasó por una rotación (salida voluntaria). Comentaba que … Leer más

¿Será ventajoso dejar que el cliente vea tras bambalinas?

Abordando la transparencia operativa en un centro de servicios compartidos…  Hace poco estaba leyendo un artículo de Harvard Business Review, que hablaba de la transparencia operativa. Inmediatamente lo conecté con algunos momentos de mi experiencia de consumidor/usuario de servicios y resolví escribir un poco sobre el tema. La idea de la aplicar la transparencia operativa … Leer más