Hoy en día, la transformación digital no es solo una moda, sino algo esencial para competir en un mercado que cambia a toda velocidad. Los datos se han vuelto uno de los recursos más valiosos y me ayudan a tomar decisiones más inteligentes y rápidas. En este artículo, te cuento cómo veo los datos como … Leer más
En un mundo empresarial cada vez más globalizado y competitivo, las empresas están buscando constantemente formas de mejorar su eficiencia, reducir costos y mantenerse ágiles. Una de las estrategias que ha ganado popularidad en los últimos años es el nearshoring. En este artículo, exploraremos en qué consiste el nearshoring, sus ventajas y desafíos, ejemplos de … Leer más
Abordando la transparencia operativa en un centro de servicios compartidos… Hace poco estaba leyendo un artículo de Harvard Business Review, que hablaba de la transparencia operativa. Inmediatamente lo conecté con algunos momentos de mi experiencia de consumidor/usuario de servicios y resolví escribir un poco sobre el tema. La idea de la aplicar la transparencia operativa … Leer más